my-IAM, Ihre Self Service Lösung für Identitäts-Management in Microsoft 365 (Office 365).
Einfach selber machen
Warten nervt, wenn man ein akutes Problem hat. Grundsätzlich verstehen Mitarbeiter, dass die Problemlöser-Kollegen von IT und Helpdesk überlastet sind. Nur leider löst es die gerade aktuelle Fragestellung nicht – und oft wird Druck aufgebaut. Die Problemlöser werden krank oder kündigen.
Das my-IAM Cloud Self Service ist schnell und direkt.
Mitarbeiter lösen viele Ihrer Fragen eigenständig und ohne Wartezeit.
Anwender können selbst:
- Daten aktualisieren
- Aktuelle Informationen suchen
- Berechtigungen anfragen
- Passwort zurücksetzen
Self Service erfrischt alle Kollegen und erweckt die Organisation zum Leben
Die Vorteile
Die Zukunft der Identitätsverwaltung findet in der Cloud statt. Nutzen Sie das volle Potenzial mit my-IAM, einem nativen Identity-Management-Cloud Service. my-IAM ist schnell, direkt und hat weitere Vorteile gegenüber On-Premises-Lösungen.
Features
Self Update
Mit dem Self Update von my-IAM passen Mitarbeiter Ihre Daten selbst an. Dank einer überschaubaren Übersicht finden Anwender schneller, die Informationen die Sie brauchen. Sie können für jede Benutzergruppe eine passende Ansicht definieren.
Für jede Benutzergruppe können Sie:
- die Datendarstellung ändern
- Bearbeitungsrechte definieren
Self Update hybrid
Die wenigsten Unternehmen sind zu einhundert Prozent in der Cloud unterwegs. Aus verschiedenen Gründen ist eine IT-Landschaft mit Active Directory On-Premises noch notwendig.
Mit my-IAM können Sie beide Umgebungen gleichzeitig verwalten. Die Anwendersicht ändert sich nicht.
In einer hybriden IT-Infrastruktur entscheidet die Organisation/IT aus welchem Directory die Daten direkt verwendet werden. Direkt bedeutet ganz ohne Meta-DB, wie bei klassischen Systemen.
M365 Telefonbuch
Mit my-IAM Telefonbuch können Anwender Ihre persönlichen Daten sowie Organisationseinheiten selbst finden und aktualisieren:
- Name, Vorname, Telefonnummer…
- Position, Rollen
- Kompetenzen, Aufgaben, ect.
Daten selbst updaten, ohne Unterstützung und Wartezeit.
